随着国家一系列稳增长政策举措不断落地，在“扩内需、促循环、稳增长”的大旗下，中国制造业转型升级向“智造强国”迈进，钢材行业正迎来新一轮的发展机遇。

　　加快制造业数字化转型，用数字化为制造业赋能，有利于促进制造业质量和效率变革。在此背景下，众多老牌制造企业选择主动拥抱数字化，焕发出新生机。

　　作为国内钢材领域领先的制造服务企业，无锡钜德不锈钢有限公司已专注行业发展逾15年，客户覆盖众多行业头部企业，在行业细分市场份额已超过10%，近年来，在数字化升级的驱动下，钜德携手探迹，实现以数字化赋能营销终端的跨越式提升，找到更多利润点和更大的市场空间，形成了业绩稳定增长飞轮效应。

　　无锡钜德不锈钢有限公司（简称：钜德）成立于2007年，位于中国最大的不锈钢集散中心——无锡，企业集贸易、加工、仓储、配送为一体，主要代理甘肃酒钢、山西太钢、宁波宝新、张家港浦项、宝钢、甬金、宏旺、诚德、德龙等钢厂的不锈钢、冷热轧产品，业务辐射全国及部分国外市场，年销售额达二十多亿。

　　长久以来，我国钢材面临集中度较高，产能过剩严重，行业竞争加剧的困局，加之2022年以来原材料价格上涨，运输、燃料等成本节节攀升，导致不锈钢行业上游利润普遍承压。

　　制造业大部分销量来自经销商、代理商，因为疫情经济下行，让很多经销商、代理商对市场望而却步，整体市场表现不佳。受环保政策、销售渠道变革等影响，企业的优胜劣汰仍将持续，而这将加速企业的创新升级。

　　在过去的经营中，钜德面临三大挑战：一是由于行业本身的复杂性，从原料采购到产品销售涉及众多环节，型号、规格等细节标准的差异大、要求高，导致销售业务上手和培训周期长、培养成本高。另一方面，钜德一直以来依靠地推、搜索引擎推广和上垂直网站搜索客户线索，销售开发客户效率低成本高，传统拓客路径收效甚微。今年正值钜德公司团队扩张和组织架构优化升级，客户线索不够用，急需开拓全新获客渠道。

　　数字时代的到来，为解决这些难题提供了新的思路。基于以上问题，具有前瞻意识的阮总，敏锐捕捉到市场机会，决心携手探迹，从销售体系入手，搭建从营销拓客到智能触达再到销售管理的全流程闭环，利用高效、智能化的销售体系拓宽客户资源获取方式，形成了开发终端客户的多维度矩阵。

　　探迹客户经理深入调研钜德的现状，为其梳理客户画像，一方面包括钢材经销商、代理商，另一方面，钜德把眼光投向更大的终端市场，从终端客户入手，主动出击开辟新蓝海。

　　终端客户计划性不强，对交付时效、灵活性的要求比较高，但这部分客户群体能提高率和库存周转率，从而让企业利润有所提升。钜德通过批量开发终端客户，把小订单拼成大订单进行生产加工，这样可以帮助他们大幅度提升效率，缩短交付周期和降低成本。

　　通过探迹拓客搭建高级筛选模型，每日在探迹平台可筛选出数千条各个行业的客户数据，销售人员可优先联系单个企业多个“关键人”号码，剩余的线索交给智能外呼机器人做进一步筛选，几秒钟就能挖掘批量、精准、且未被开发过的潜在客户，实现低成本高效率精准获客。

　　以往新入职的销售会面临找不到、找不准客户的问题，使用探迹拓客后，只需要简单培训即可上手，销售培养周期大大缩短，新人销售也能快速成单。

　　“使用探迹后我们能找到关键人，触达客户效率也提高了不少。”阮总表示，他对其中一个客户印象深刻，这个客户是通过探迹拓客里面找到的，是浙江一家电梯配套的企业。没有使用探迹之前，销售团队只能对接客户公司的技术，技术并没有把这个事情放在心上，通过探迹平台顺藤摸瓜，最终找到了老板，销售团队很快说服了老板，最后成交，按照平均客单价20万，钜德通过探迹挖掘到的市场增量，投入产出令人欣喜。

　　现在通过探迹平台，每位销售每天至少输出10个意向终端客户，每月至少输出300个意向终端客户，意向客户数提升了3倍。阮总算过，一个月下来，一个意向客户的成本不到传统销售模式的1/10。

　　此外，钜德通过探迹平台找到了更多的经销商、代理商，进一步扩大客户基数，客户基数更多，需求能互补，边际成本进一步下降，钜德专注做好产品和服务，通过规模优势和专业服务打造了不锈钢行业的智能销售新标杆。

　　随着客户基数的增多和团队人员的扩张，企业内部管理提效也提上日程。从营销拓客到触达转化再到销售管理，钜德逐步构建完整的智能销售流程。从探迹拓客获取批量精准线索后，通过电话确认客户需求，之后在企微私域中持续跟进直至客户转化。

　　从线索到客户到商机，直至最后成单，所有的跟进记录沉淀到探迹CRM系统，让每个销售环节可查可控，阮总作为管理者可全方位多角度清晰掌握业务情况，及时发现问题和复盘，使企业从依赖单个销售进阶为系统打法，沉淀整套体系打法赋能团队成员的快速成长，实现以数字化赋能营销终端的跨越式提升。

　　探迹售后专人服务、同行经验分享、定期培训等服务赋能体系，让探迹销售云快速融入了钜德原有的销售模式中，强大的功能让钜德销售团队具备核心竞争力。

　　钜德的销售人员参加了探迹售后培训并表示“系统学习比单枪匹马自己摸索重要得多，探迹提供从理论到实战演练的全套培训体系，多次线上和上门培训让我们快速全面掌握智能销售思维和系统使用。”

　　谈及对未来的看法，阮总表示，“销售数字化这个事情不是一朝一夕的，它是一个系统工程，需要企业所有员工齐心协力配合才能做好。未来行业内能做大做好的企业，一定是积极拥抱数字化、智能化的企业。”使用半年下来，阮总更坚定自己当初的选择，把智能销售升级作为公司实现提升自身竞争力、实现突围增长的重要战略。

　　钢材行业先后经历过市场红利下的“躺赢”、行业变革下的低谷、双碳目标下的阵痛以及高质量发展下的求变，如今，企业正面临重新洗牌、战略调整的大变革，未来整个产业链将携手前行、相互成就，共同构建起钢材市场的完整格局。

　　钢材行业的下一个增长期正共同指向了数智时代，像钜德这样的企业率先拥抱数字化，布局智能销售，专注于自己的核心优势业务，夯实核心竞争力，将持续勇立潮头。探迹也将通过智能销售体系和专业服务为“中国智造”的增长贡献一份力，以陪伴式服务帮助更多钢材企业在数字化转型浪潮中实现高效增长！返回搜狐，查看更多